2021.12.22

Razerカスタマーサポート電話対応再開に関するご案内

NEWS

ゲーマー向けライフスタイルにおける世界のリーディングブランドのRazer(TM)(本社: 米国カリフォルニア州およびシンガポール、共同創業者兼CEO : Min-Liang Tan)はこのたび、より良いカスタマーサポートを目指し、カスタマーサポートの電話対応再開をする運びとなりました。

本カスタマーサポートでは、Razer Blade・Razer Book及びCore Xのお問い合わせ、Razer.comでご購入いただいたデバイスのお問い合わせなどのお問い合わせ全般が対象になります。日本国内の国内正規代理店でご購入いただいたRazer周辺機器は引き続きMSY株式会社でもご対応いたします。

つきましてはRazer Blade・Razer Book及びCore XやRazer.comでご購入いただいたデバイスのお問い合わせはRazerカスタマーサポートをご利用くださいますようお願いいたします。

サービス内容：Razer Blade、Razer Book及びCore Xのお問い合わせ全般
・問い合わせ方法
電話番号　　　　　　： 0120-941-981
　　　　　　　　　　　 (Razer Blade・Razer Book及びCoreX専用ダイヤル)
カスタマーサポートURL： https://mysupport.razer.com/app/contact-support
受付時間　　　　　　： 10:00～19:00
サービス内容：Razer.comでご購入いただいたデバイスのお問い合わせ

・問い合わせ方法
カスタマーサポートURL： https://mysupport.razer.com/app/contact-support *
受付時間　　　　　　： 10:00～19:00

* Razer.comの注文全般(キャンセル・返品)に関するお問い合わせはチャット(英語のみ)とWebフォームで承ります。

■Razerについて
Razer(TM)はゲーマー向けライフスタイルにおける世界のリーディングブランドです。

Razerのトリプルヘッド・スネーク(THS)の商標は世界中のゲーミングおよびeスポーツコミュニティで最も認知されたロゴのひとつです。すべての大陸にファン層を持つRazer社はハードウェアやソフトウェア、サービスなどを基幹とする世界で最も大きなゲーマー向けエコシステムを独自に設計・構築しています。Razerは高性能ゲーミング周辺機器やBladeゲーミングノートPCなど、数々の受賞歴を誇るハードウェアを多数提供しています。

さらにRazer Synapse(IoTプラットフォーム)やRazer Chroma(多くのデバイスやゲームに対応している独自のRGBライティングテクノロジーシステム)、Razer Cortex(ゲームオプティマイザーおよびランチャー)をはじめとするRazerのソフトウェアプラットフォームは1億2,500万人以上のユーザーが利用しています。

Razerの展開するサービスでは、世界最大規模のゲーマー向け仮想クレジットサービスRazer Goldがあり、また、Razer Fintech は、東南アジア最大規模のオンライン・オフラインデジタルペイメントネットワークです。

2005年に創立されたRazerは現在、アーバイン(カリフォルニア州)に本拠地を置き、ハンブルグ(ドイツ)、上海(中国)、シンガポールにリージョナルヘッドクォーターを置いています。世界18ヵ所にオフィスがあり、米国、ヨーロッパ、中国でトップゲーミングブランドとして認知さています。また、同社は香港株式市場に上場しています(銘柄コード：1337)。
詳細は、 http://www.razer.com/about-razer をご覧ください。

Razer社公式リンク
Razer日本公式サイト　　　： https://www.razer.com/jp-jp/
RazerJP Twitter アカウント： https://www.twitter.com/razerjp

Razer – For Gamers. By Gamers.(TM)
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